制图/张平原

　　昨日，日报记者从厦门市打击治理电信网络新型犯罪中心（以下简称“打击治理中心”）了解到，近期劝阻专员通过紧急通话，化解一起潜在的诈骗案，成功帮助受骗市民守住了22万元。

　　6月4日中午12时15分，一条预警信息引起市打击治理中心劝阻专员杨少聪的注意，市民吴小姐正在接听疑似诈骗电话。杨少聪立即通过96110劝阻专线紧急拨号，但连续拨多次后，吴小姐通话依旧忙线。

　　按照市打击治理中心的规范，杨少聪紧急通过驻点运营商，对吴小姐占线的通话“强制挂断”，同时持续拨打该号码。然而，通话一被挂断，又马上被占线。直到12时22分许，吴小姐终于接听电话。

　　“你是不是接到诈骗电话？刚刚在和谁打电话？”杨少聪询问后得知，接听电话的吴小姐称有“外地警察”要求她配合涉案调查。杨少聪立即劝阻，告诉吴小姐这是诈骗手段，不要按照对方要求转账，也不要告诉对方银行卡密码等重要信息。然而，吴小姐早已将银行卡号及密码“交代”给了“外地警察”，她的卡里有22万元。

　　杨少聪要求吴小姐不要再接听对方电话，并让吴小姐以最快的速度将卡里的钱转到亲友账户上，防止被盗刷。杨少聪把情况同步给市打击治理中心止付专员，核实吴小姐的财产安全。

　　最终，骗子没能转走吴小姐卡里的22万元。这时已经到12点45分左右，为防止当事人后续被骗，杨少聪劝阻后又派民警到场对吴小姐进行防诈骗宣传。

别担心！改号软件无法拨出96110

　　有市民群众向记者反映，担心96110反诈骗专线也会被骗子冒用。此次，市打击治理中心民警告诉记者，96110是全国反诈专线，通过技术手段保护，骗子无法通过改号软件拨出96110电话，所以市民群众若接到96110的电话，可以放心接听。

接到96110来电 别着急挂断

　　像这样的紧急通话，每日都在厦门市打击治理中心上演，一个劝阻专员一天至少要打30通劝阻电话。然而，记者通过现场随警、与劝阻专员交流发现，劝阻专员也常被当作骗子，96110反诈专线被当作骚扰电话。甚至有时劝阻电话接听中，劝阻对象把手机“晾”在一旁，任由劝阻专员询问不回复。

　　在打击治理中心有5年工作经验的程志坚总结: 一般情况下，能够冷静回想、清晰说明是否接听过诈骗电话的预警对象，能够成功防骗；敷衍答复，或称“不要再打电话了！我又不是小孩”的预警对象很快因受骗打来报警电话。

　　程志坚介绍，一次他接到后台信息，一市民正在浏览不安全贷款平台，他立即打电话劝阻，对方起初不愿意配合，最后说会注意。挂断电话后，程志坚立即派警到现场再次劝阻，谁知民警赶到时，该市民已被骗了6万余元。

　　程志坚提醒，当市民群众接到96110来电时，千万不要着急挂断，如实冷静地回答劝阻专员问题，这样劝阻专员才能够迅速帮助你识别骗局。